返金ポリシー
■ 返品について
当店では、商品お受け取り後30日以内であれば返品のご依頼を承っております。
返品の対象となるには、商品が未使用・未着用であり、タグ付き・元のパッケージのままの状態である必要があります。あわせて、レシートまたは購入証明書のご提示が必要です。
返品をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
crochetpori117@gmail.com
なお、返品先住所は以下の通りです：
【返品先住所を記載】
返品が承認された場合、返送方法および手順をご案内いたします。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできませんのでご了承ください。
返品に関するご質問は、上記メールアドレスまでお問い合わせください。
■ 不良品・誤配送について
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
万が一、不良品・破損・誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
■ 返品対象外商品
以下の商品は返品をお受けできません：
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受注生産品・カスタム商品（特注・名入れ商品など）
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衛生商品（開封済みの化粧品など）
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セール商品
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ギフトカード
該当するかご不明な場合は、事前にお問い合わせください。
■ 交換について
交換をご希望の場合は、返品手続き後に改めてご希望の商品をご注文いただく形となります。
■ 返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、10営業日以内にご購入時のお支払い方法へ返金いたします。
なお、クレジットカード会社等の処理により、実際の反映までにお時間がかかる場合があります。
返品承認後15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、以下までご連絡ください：
crochetpori117@gmail.com
■ 送料について（補足）
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
不良品・誤配送の場合は、当店にて送料を負担いたします。